Cuenta de comprador
Eliminar mi cuenta
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de comprador y de tus datos personales en cualquier momento.
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¿Tienes la app o ya iniciaste sesión? Es más rápido: entra a Mi cuenta → Mi Perfil → Eliminar mi cuenta y queda al instante. El formulario de abajo es para cuando no tienes acceso a tu cuenta.
¿Qué pasa al eliminar tu cuenta?
- ✕ Tu nombre, teléfono, dirección de envío, tarjetas guardadas y contraseña se eliminan permanentemente.
- ✕ Tu sesión se cierra en todos los dispositivos y ya no podrás iniciar sesión con este email.
- ✓ Tus compras y registros a drops se conservan de forma anónima (sin tu nombre ni contacto) por obligaciones legales y contables.
Solicitud recibida
Procesaremos la eliminación de tu cuenta en un máximo de 7 días hábiles. Te avisaremos por email cuando esté completa.